Opinia użytkownika: Ewa_1747
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: Słabo. Złożenie zamówienia w Media Expert dokonałam w trybie expressowym i dostarczono mi towar w wyznaczonym terminie natomiast wykupiłam dodatkową usługę wniesienia sprzętu do mieszkania i niestety mąż musiał wnosić sprzęt razem z kurierem ponieważ Pan był sam i nie miał pomocnika. Kontakt z działem obsługi klienta był również szybki ale pracownik nie udzielił mi wszystkich informacji. W momencie gdy zapytałam czy zabierają stary sprzęt otrzymałam informację, że tak i jest to w cenie więc nie będę musiała niczego dopłacać. Pracownik nie powiedział, ze na zabranie starego sprzętu będę musiała czekać aż dwa tygodnie. Na plus: Oferta,cena,asortyment. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.