Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Bałagan i chaos polegający na istnieniu kilku kolejek, które nie wiadomo za czym stoją. Dziewczę z informacji nie potrafi lub nie chce udzielić informacji w której kolejce należy stanąć by załatwić swą sprawę. Będąc w tej placówce po raz pierwszy oczekiwałem takiej informacji, jest to obowiązkiem pracownika by jej udzielić. Moja sprawa była trudna i mogła być załatwiona na ukrytym stanowisku z tyłu placówki. Oczywiście nie poinformowano mnie czy jest taka możliwość. Dziewczę z informacji nie odpowiedziało nic na moje pytanie i poszło rozmawiać przez telefon. Ogólnie - niekompetencja, chaos, impertynencja ze strony pracownika. Dodatkowo - załatwianie sprawy na stojąco, czegoś takiego jeszcze nie widziałem.