Opinia użytkownika: Kozerka
Dotycząca firmy: Bank BPH
Treść opinii: Tak sobie. Mimo wysokiej wiedzy doradcy, podejście do obsługi klienta rozczarowuje z uwagi na brak powitania, brak zarządzania kolejka w oddziale, słaba analizę potrzeb.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: Organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.