Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Będąc w Brzegu, nie darowałam sobie zakupów w Kauflandzie, sklepie w sieci handlowej, która już dawno przypadła mi do gustu, zarówno pod względem zaopatrzenia, większości cen, jak i profesjonalnej obsługi. Poza tym są tutaj takie artykuły, które zawsze kupię, a w innych sklepach, różnie bywa. To głównie, po jeden z takich artykułów, udałam się tutaj i nie spotkał mnie zawód, co więcej – trafiłam na promocyjną cenę, to dodatkowy atut zadowolenia, tego dnia (5 VIII). Co jakiś czas bywam w tym sklepie, znam jego ogólny układ, ale ciągle coś zmieniają. Trafiłam na młodego mężczyznę/pracownika, pchającego wózek do za-towarowania, który kompletnie znał rozmieszczenia artykułów i wysłał mnie w inną część sklepu, tam z kolei, inna pracownica poleciła mi, udać się, jeszcze gdzie indziej. Nie lubię dokonywać porównań, ale samo mi się ”ciśnie” – w Biedronce, zawsze pracownik prowadzi klienta do miejsca ekspozycji artykułu, w Kauflandzie też tego doświadczałam, niestety tym razem, przetransportowywano mnie, od miejsca do miejsca. Pewnie, to jakiś tzw. przypadek, ale miał miejsce w jakości obsługi. Wizualnie, sklep prezentował ład i porządek, objawiające się, nie tylko czystością, ale także estetyką przejrzystością w prezentacjach artykułów, zachowano, także dużo przestrzeni dla kupujących.