Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: KFC
Treść opinii: Nie polecam tej, konkretnej placówki sieci KFC, choć ogólnie mam bardzo pozytywne wrażenia o KFC. Będąc w Warszawie, 16 lipca, wybraliśmy ją spośród wielu, korzystając aplikacji mobilnej, ale wybór nie był najlepszy. Jedyne, co nie zasługuje na krytykę i bez dodatkowej pochwały, to sprawna obsługa, bardzo standardowa, ale jakość zamówień pozostawia wiele do życzenia. Kawałki kurczaka były twarde, jakby żylaste, choć ciepłe, a smak sprawiał wrażenie, jakby pieczono je w przepalonym oleju i nawet pikantna jakość, nie niwelowała tego. Smaczne były, jedynie frytki. Do zamówienia dodano sosy, których nie zamawiałam, miał być ketchup, więc wymieniłam, choć dzieci zdążyły, już jeden pojemnik otworzyć. Po raz pierwszy spotkaliśmy się ze zjawiskiem zamkniętej toalety, choć znajdowała się w lokalu. Nie było tez informacji o możliwości dostania się do niej, a pracownik nie informował, wskazał jedynie kierunek, gdzie należy się udać. Po kolejnej interwencji okazało się, że trzeba wprowadzić właściwy kod. Klient nie może o tym wiedzieć, a pracownicy powinni mieć obowiązek informowania. Gdyby toaleta znajdowała się na zewnątrz, takie zamkniecie byłoby uzasadnione. W samej placówce było czysto i widoczni byli pracownicy, ciągle sprzątający na zewnątrz. Wiele KFC odwiedzałam w przeszłości, wiele polecałam innym, tej bym nie poleciła.