Opinia użytkownika: Anna_5790
Dotycząca firmy: Biały Dom
Treść opinii: Hotel Biały Dom jest bardzo ładny, zadbany, w spokojnej okolicy. Jest idealny do organizowania wszelkiego rodzaju imprez m.in. wesel. Obsługa jest miła i pomocna jednak nie każdy jest kompetentny. Miałam spędzić sobote i niedzilę w tym hotelu. Postanowiłam wykupić pakiet Weekend dla dwojga za 330 zł w Pakiecie Premium. Kilka tygodniu wcześniej rezerwowałam pobyt i zostałam poinformowana, że w tym czasie będzie wieczór panieński więc masażystki nie będą dostępne za to będzie można skorzystać ze spa w tym czasie. Przed wyjazdem jeszcze dzwoniłam upewnić się że wszystko w porządku. Zostałam poinformowana że tak będę mogła ze spa skorzystać, szlafrok będzie w cenie. Po przyjeździe okazało się że wieczór panieński obejmuje również spa więc z niego moglibyśmy skorzystać tylko 19-22 co było kompletnie dla nas bez sensu bo już byśmy wtedy byli za bardzo zmęczeni na spa. Chcieliśmy najpierw iść do spa a potem na romantyczną kolację. Postanowiliśmy że nie zostaniemy tam i nie skorzystamy z usług tak. Całkowicie nam weekend zepsuli a wszystko dlatego że pracownica z którą rozmawiałam, która zaczęła dopiero tam prace źle mnie poinformowała. Dodam że był to wyjazd z okazji rocznicy z moim partnerem więc dla nas ważny. Gdyby nie to pewnie byśmy byli zadowoleni niestety w tych okolicznościach jest inaczej.