Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Zdecydowaliśmy się na zakup kabiny prysznicowej. Mieliśmy dylemat między dwoma "z niższej półki". Podeszłam do wyspy przy której znajdowało się dwóch Panów. Powiedziałam, że jestem zainteresowana zakupem i czy mógłby Nam doradzić. Pan powitał Nas z uśmiechem, powiedział "Tak oczywiście. Zapraszam Państwa za mną. Na co się Państwo zdecydowali". Kiedy zapytałam o różnicę miedzy dwa wskazanymi przez Nas kabinami bardzo dokładnie nam wytłumaczył czym jedna różni się od drugiej. Polecił Nam nam tańszą tłumacząc dokładnie i szczegółowo dlaczego będzie to lepszy wybór. Kiedy się zdecydowaliśmy i zapytaliśmy o transport, ciągle uśmiechnięty pracownik działu obsługi po informował Nas, że transport jest możliwy nawet zaraz, co było dla Nas pozytywnym zaskoczeniem, gdyż był początek tygodnia, godzina 18.30. Zostaliśmy zaprowadzeni spowrotem do stoiska z komputerami. Tam poproszono Nas o dane do transportu. Padło kilka żartów. Atmosfera bardzo miła, rozluźniona, kompetentna - Pan odpowiadał na każde Nasze pytanie. Dokładnie Nam wytłumaczono gdzie mamy się udać, żeby opłacić transport i towar, do kogo się skierować z informacją o transporcie. Byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi, kompetencji i czasu realizacji zamówienia.