Opinia użytkownika: Wojciech_893
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Sklep stosunkowo dobrze zaopatrzony, z dużym wyborem asortymentu, z drugiej strony jednak, niestety, trudno liczyć na fachową obsługę i doradztwo na działach handlowych. Odnoszę wrażenie, że pracownicy działów nie mają czasu zająć się klientem, z powodu nadmiaru innych obowiązków związanych z pracą fizyczną na sklepie, bardzo często pomoc personelu ogranicza się do powiedzenia "w biegu", ile alejek dalej leży poszukiwany towar a na doradztwo w sprawie doboru produktu trzeba bardzo długo czekać i się upominać, często bez powodzenia. Moim zdaniem, może firma powinna zwiększyć zatrudnienie, lub wyznaczyć część pracowników wyłącznie do obsługi i doradztwa, celem poprawy jej jakości i dostępności.Jeśli zaś chodzi o obsługę przy kasach, to nie mam zastrzeżeń, jest bardzo miła, szybka i kompetentna, rzadko zdarzało mi się stać dłużej w kolejce.