Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Promed
Treść opinii: Ta opinia dotyczy poradni chirurgicznej przy PROMED. Mieści się ona na parterze, w budynku dawnego szpitala. Nie ma nowoczesnego wyglądu, ale zachowane są warunki higieny i sterylności dla obsługi pacjentów. Personel jest bardzo miły i sympatyczny, kompetentny w swoich powinnościach, począwszy od pani w rejestracji, skończywszy na lekarzu. Zabieg chirurgiczny, jakiemu zostałam poddana, pozwala mi na takie stwierdzenie. Zadbano o to, abym doznała jak najmniejszej dawki bólu, zadbano o wygodną dla mnie pozycję, a także, w czasie zabiegu, prowadzono rozmowę, która odwracała moją uwagę od wykonywanych czynności chirurgicznych. Potraktowano mnie z troską o zdrowie, kulturą i szacunkiem. Otrzymałam wszelkie informacje i potrzebne instrukcje do dalszego postępowania. Można by się czepiać, np. poczekalni, która ma swój, wysłużony ”staż” użytkowania i stare/odnowione ławki, jeszcze z dawnych czasów szpitalnych, podobnie jak pomieszczenia poradni, przystosowane do bieżących potrzeb, gabinetowych. Jednak to ma znaczenie drugorzędowe, tym bardziej, że zadbano o czystość. Kolejka, też nie była sympatycznym akcentem, ale nie można przesadzać z wymaganiem, natomiast o porządek przyjmowania pacjentów, dbała pielęgniarka, wywołując nazwiskami, a przed każdym wypowiadała – pan/pani. W czasie oczekiwania można poczytać informacje, m.in. o urazach i 1-szej pomocy serii "Dobra Apteczka" lub inne dotyczące pracy NFOZ, choć niektóre, dość niedbale zawieszone. Można powiedzieć, że ogólny wygląd nie onieśmiela, ale obsługa jest na medal.