Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: kontakt z konsultantem poprzez czat w sprawie rachunku IKE; konsultant nie zna podstawowych informacji na temat produktu, odsyła do innego pracownika; ten zna podstawowe wiadomości o produkcie, brak wiedzy na temat procedury wniosku; ogólna ocena fatalna, nie zakończona realizacją wniosku