Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Promod
Treść opinii: W dniu 28.04.2016 r. odwiedziłam Sklep Promod mieszczący się w Galerii Handlowej Galaxy przy al. Wyzwolenia w Szczecinie. Przy wejściu uprzejmie i z uśmiechem powitały mnie dwie pracownice. Podczas przeglądania ubrań, podeszła do mnie jedna z pracownic z pytaniem czy znam aktualną promocję. Poinformowała mnie, że przy zakupie dwóch dowolnych ubrań zostanie naliczony rabat wysokości 20%. W sklepie było czysto, asortyment był wyeksponowany w estetyczny sposób, nie był pognieciony, widać było, że pracownice na bieżąco poprawiały ułożenie produktów. Pracownice uprzejmie informowały klientów o promocji, z zaangażowaniem udzielały odpowiedzi na pytania klientek o dostępność asortymentu, szukały właściwych rozmiarów i doradzały w wyborze właściwego stroju. Przy przymierzalni znajdowała się pracownica, która sprawdzała ilość wnoszonych rzeczy do przymiarki. Prowadziła rozmowy z klientkami w przymierzalni dopytując czy rozmiary pasują, proponowała podobny asortyment i doradzała. Była przy tym naturalna i stwarzała atmosferę luźnej pogawędki "koleżanek" w przymierzalni. Widać było, że klientki (ja również) czują się w tej sytuacji komfortowo. Wychodząc z przymierzalni pracownica zapytała mnie czy coś pasowało. Kiedy odpowiedziałam, że niestety nie poinformowała mnie, że mogę złożyć również zamówienie w sklepie internetowym, a produkty odebrać w sklepie stacjonarnym, tak samo jak dokonać zwrotów. Ze sklepu pomimo, że nic nie kupiłam wyszłam z przydatnymi informacjami i w bardzo miłym nastroju, zachęcającym do powrotu do sklepu.