Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Sieć T-Mobile, jest jednym z moich operatorów dla telefonii mobilnej. Moja ostatnia umowa wygasła już jakiś, spory czas temu i w tej sprawie dzwoniono do mnie nie raz, ale przedstawiane oferty, okazywały się, nie do końca zadowalające, więc pozostawałam przy wygaśniętym czasowo limicie, przeistoczonym w bezterminowy czas trwania umowy. Gdzieś w podświadomości, nosiłam się też z zamiarem zmiany operatora, ale nigdy czasu nie starczało i jakoś to mijało. Po telefonie od pani Marty, pracownicy sieci, zdecydowałam się na kolejną, 2-letnią umowę z nowym telefonem. Warunki okazały się atrakcyjne, wysokość miesięcznych opłat – niezmieniona, a limity – znacznie wydłużone i zwiększona ilość Internetu. Aparat telefoniczny, też mogłam wybrać z przedstawionych ofert, których treści sprawdzałam na bieżąco w Internecie, więc mogę przyznać prawdomówność pracownikowi. Rozmowa przebiegła sprawnie, była rzeczowa i przyjemna. Pani Marta wykazała znajomość tematu, odpowiedziała na wszystkie moje pytania, a jej zakończeniem były sympatyczne życzenia wielkanocne. Sprawnie, zgodnie z ustaleniami, zrealizowane zostało, także zamówienie: rozmowa 21 III, odbiór, wg uzgodnień, już następnego dnia. Zadziałali jak błyskawica, nie pamiętam firmy, która dostarczyłaby zamówienie, następnego dnia. Miałam problem z uaktywnieniem karty SIM, po kontakcie telefonicznym i rozmowie z Marcinem – problem znikł.