Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ravelo.pl
Treść opinii: Sklep internetowy Ravelo.pl to przede wszystkim oferta książek, ale także gier, zabawek, artykułów dla domu. Strona bardzo przejrzysta, wygodna w użyciu, a w znalezieniu produktu pomaga wyszukiwarka. Sklep oferuje przyjazny system darmowej wysyłki artykułów, często też organizowane są promocje i wyprzedaże, a ceny oferowanych książek i innych artykułów są bardzo konkurencyjne w stosunku do oferty innych sklepów internetowych z takim asortymentem. Do kolejnego zamówienia książek w Ravelo.pl zachęcił mnie mail reklamowy, wysyłany jako newsleter, w którym przedstawiona była oferta aż 30% rabatu na wszystko! Po przejrzeniu oferty wybrałem dwie pozycje, które chciałem kupić i faktycznie po wpisaniu kodu promocyjnego, cena obniżona została o 30%. Nadto, przy wyborze opłacenia zamówienia kartą, sklep oferuje darmową dostawę. Po zamówieniu i płatności od razu otrzymałem mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia, a za parę chwil informację, że zamówienie jest skompletowane i gotowe do wysłania. Jeszcze tego samego dnia wieczorem otrzymałem kolejnego maila, że przesyłka została wysłana. Uzupełnieniem maila był link do śledzenia przesyłki wraz z numerem nadania. Następnego dnia o godz. 12.00 był już u mnie kurier Poczty Polskiej i wręczył mi zamówioną przesyłkę, która zawierała zamówione książki oraz rachunek. Przesyłka była bardzo starannie zapakowana i zabezpieczona. Tak więc od momentu zamówienia książek do ich otrzymania upłynęły zaledwie 23 godziny! Bardzo zatem wysoko oceniam jakość obsługi klienta w tym sklepie. Wzorowa komunikacja z klientem, wygodna forma zamówienia towaru, bezpieczny sposób opłacenia zamówienia, możliwość wyboru dostarczenia go pod wskazany adres, a przede wszystkim rewelacyjny czas realizacji zamówienia, to największe i bardzo pożyteczne dla klienta atuty sklepu Ravelo.pl. Bardzo serdecznie i zdecydowanie polecam!