Opinia użytkownika: Izabela_919
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Korzystałam z usług w banku PEKAO SA, aby dokonać wpłaty PLN. Zaszłam do banku ok. godz. 12.30. Mimo ogromnej liczby osób (kolejka sięgała aż do samych drzwi wejściowych), obsługa banku nie pomyślała, aby uzupełnić brak w personelu. 3 panie na innych stanowiskach (pozakasowych) siedziały sobie i czekały na klientów a ok. 20 osób stało i czekało na obsługę kasową. Po godz. 13.15 wyszłam z banku. Czas poświęcony na operację, jaką zmuszona byłam dokonać - to ok. 3 minut z podpisaniem dokumentu włącznie.Czas, jaki poświeciłam od wejścia do wyjścia z banku wynosił ok. 40 minut.