Opinia użytkownika: Magdalena_3567
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Generalnie jakość obsługi ok. Przesyłka dostarczona przez kuriera zgodnie z założonym czasem 3 dni roboczych- wygoda dt. możliwości zwrotu, poprzez zamówienie kuriera, który odbiera zwracany produkt bezpośrednio od Klienta, w wyznaczonym przez Klienta miejscu. Niedogodności- długi okres oczekiwania na zwrot środków- 14 dni, brak możliwości zwrotu produktu zakupionego online, w sklepie. Brak komunikacji mailowej dt. zamówienia, jedynie informacja od kuriera sms, w dzień planowanego doręczenia.