Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Wszystkie Biedronki mają bardzo zbliżony, ogólny plan sklepu, dzięki czemu można odszukać, bez problemu potrzebne artykuły. W tej Biedronce, robiłam zakupy w dniu 27 stycznia. Było tutaj czysto i przestrzennie, a towary handlowe prezentowały się w sposób uporządkowany, pogrupowany rodzajowo. Nad artykułami widoczne były ceny, zwłaszcza te promocyjne ”rzucały” się w oczy, niektóre miały tzw. stopery rodzajowe, zachęcające do uwagi klienta. Specjalne baczenie, organizacji handlowej, uwidoczniło się w obsłudze kasowe. Choć, nie było za długich kolejek do dwóch czynnych kas, trzecia pracownica, zaprosiła do jedynki. Była to Olga (tu kasowałam zakupy). Kasjerka uśmiechała się do klientów, ale nie witała kolejnego, obsługiwanego, dziękowała za zakupy, odpowiadała na ”do widzenia”, ale nie zapraszała ponownie, jak to jest w zwyczaju tej sieci. Z tymi ”szczegółami” spotykam się, na co-dzień, więc ich brak, jest wyjątkowo zauważalny.