Opinia użytkownika: claudia_3
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: W dniu 21.01 odwiedziłam drogerię Hebe, aby znaleźć jakiś pomysł na prezent dla babci i dziadka. Z racji tego, że było już późno, spieszyłam się aby jak najszybciej dotrzeć do dziadków z życzeniami. Kolejka jak zwykle w tym sklepie i o tej godzinie (ok. 17.00) była spora. Jednak przy kasach stały cztery Panie, które w miarę sprawnie obsługiwały klientów. Stojąc w kolejce zauważyłam, że jedna z Pań oferując produkt promocyjny starała się opowiedzieć krótko o jego zaletach i przeznaczeniu- moim zdaniem super. Gdy ja podeszłam do kasy zostałam jedynie poinformowana o istniejącej promocji...Do wyglądu miejsca nie mam zastrzeżeń, jednak wydaje mi się że sposób ułożenia asortymentu nie jest odpowiedni, intuicyjny. W sklepie nie zauważyłam żadnej Pani, która mogłaby mi pomóc w wyborze produktu, Klientki dopiero przy kasie pytały o szczegóły produktów. Myślę, że przydałaby się choć jedna dostępna Pani, która pomogłaby w wyborze produktu.