Opinia użytkownika: Anna_5785
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: W trakcie wizyty w Salonie otrzymałam kompetentną informację i wskazówki, w jaki sposób dokonać zmian w posiadanych umowach. Osoby z obsługi Salonu były uprzejme, udzielały rzeczowych odpowiedzi, zgodnych ze standardami Operatora. Generalnie każdą wizytę w Salonie wspominam miło, obsługa jest bardzo rzeczowa i pomocna.W Salonie panował porządek. Minusem jest tylko mała przestrzeń obiektu oraz zwykle długi czas oczekiwania w kolejce. Dla matki z dzieckiem w wózku przestrzeń Salonu jest bardzo nieporęczna. Dla większych dzieci mile widziany byłby mały stolik z kolorowankami, który zająłby je na czas załatwiania spraw przez mamę. Oferta Operatora bywa czasem mało satysfakcjonująca dla stałych klientów, oczekujących dodatkowych bonusów za lojalność. Niektóre procedury, jak np. zawieranie umowy, mogłyby być mniej czasochłonne lub realizowane w inny sposób, który pozwoliłby skrócić czas oczekiwania na obsługę.