Opinia użytkownika: Maria_479
Dotycząca firmy: Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu, Wydział w Bydgoszczy
Treść opinii: W związku z chęcią wypożyczenia książki w bibliotece zorientowałam się, że nie zapisałam loginu do internetowego systemu. Z uwagi na to, że nie mieszkam w Bydgoszczy postanowiłam uzyskać informację telefonicznie. Połączenie odebrał pracownik biblioteki, tłumacząc mu swój problem z wyczuwalną dozą wyniosłości i negatywnego nastawienia łaskawie poinstruował mnie jakie kroki musze podjąć, a następnie wygenerował nowy identyfikator. Nie będąc pewną poprosiłam o powtórzenie numeru, na co Pan odpowiedział że nie może tego odtworzyć. Zdegustowana zakończyłam rozmowę, po której nic nie wiedziałam. Okazało się, że na mój adres e-mail przyszła wiadomość z wspomnianym numerem.