Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Marinero
Treść opinii: Stanowczo odradzam restauracje ze względu na nieoczekiwaną i przykrą sytuację, która przytrafiła się naszej firmie:Rezerwacji na spotkanie firmowe dokonałam z kilkunastodniowym wyprzedzeniem, a w dniu spotkania dowiedzieliśmy się, że nasza rezerwacja została anulowana! Pani z obsługi próbowała nam wmówić, że anulował ją ktoś z firmy - na szczęście wszyscy stawili się na spotkanie, a z kontakt odpowiedzialna byłam tylko ja, więc szybko tę tezę obaliliśmy. Wówczas Pani nie mogła już znaleźć argumentu, a do swoich zapisków rzekomo w danym momencie nie miała dostępu. Co więcej, nawet nie próbowała rozwiązać problematycznej sytuacji - zostaliśmy więc sami z problemem znalezienia miejsca dla 12 osób w piątkowy wieczór 18.12 - co niemal graniczyło z cudem. Nie dokonaliśmy płatności z góry, ale rezerwację potwierdzaliśmy mailowo i telefonicznie i byliśmy w prawdziwym szoku, gdy okazało się, że nie ma dla nas miejsca! Nie oceniam oferty, ceny i asortymentu, ani wyglądu restauracji - nie dane nam było wypróbowanie tych aspektów.... Radzimy omijać to miejsce szerokim łukiem - na szczęście to było wewnętrzne spotkanie i nie uczestniczyli w nim zagraniczni kontrahenci, wówczas dopiero byłby wstyd. Jedno jest pewne - nikt z nas na pewno nie pojawi się więcej w Marinero.