Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Mango.pl (Telezakupy)
Treść opinii: W miesiącu X/2015 drogą internetową kupiłam sprzęt AGD. Przelałam pieniądze i szybko otrzymałam paczkę. Jednak, gdy zdecydowałam się na zwrot towaru, zaczęły się problemy. Czytając załączone wskazówki co do zwrotu, okazały się sprzeczne z tym co mówi pracownik przez telefon. Reasumując wysłałam towar 5.10.2015 r. ( zachowując termin 14 dni na zwrot) za poświadczeniem odbioru. Kiedy otrzymałam to poświadczenie okazało się, że odebrali paczkę dzień później czyli 6.10.2015 r. Niestety do dnia dzisiejszego nie mam zwrotu pieniędzy. Pisałam monit drogą e-mailową i kontakt tą drogą również oceniam " tak sobie".