Opinia użytkownika: Hubert_144
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Zadzwoniłem na infolinię w celu zgłoszenia problemu technicznego. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem wyniósł około 2 minut.Rozmowa była prowadzona w sposób taktowany, a zadawane pytania były kierowane w sposób w pełni zrozumiały przeze mnie. Czas oczekiwania na utworzenie zgłoszenia technicznego nie przekroczył 4-5 minut, jeszcze w trakcie rozmowy otrzymałem wiadomość SMS z numerem zgłoszenia.Pod koniec rozmowy, otrzymałem propozycję dokupienia dodatkowej aktywacji (kolejnego numeru telefonu na abonament), jednak odmówiłem.