Opinia użytkownika: Magdalena_2531
Dotycząca firmy: Frac Delikatesy
Treść opinii: W dniu 21.10.15 około godziny 13-14 byłam na zakupach w sklepie Frac na ulicy Blachnickiego 3 w Sosnowcu gdzie spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja. Mianowicie przy kasie (kasa numer 1, przy alkoholach) dostrzegłam, że na paragonie jest podana za wysoka cena "Cydru Lubelskiego". Powinien kosztować około 8,50zł, a nabito cenę o 1,30zł większą od widocznej na cenie produktu. Gdy grzecznie zwróciłam uwagę, że cena jest nieprawidłowa spotkałam się z agresją i opryskliwością kasjerki. Z wrażenia zaniemówiłam, ponieważ jestem stałą klientką i pierwszy raz spotkałam się z takim potraktowaniem. Pani kasjerka podniesionym głosem nakrzyczała, że "ona nie ma obowiązku znać cen produktów" i niechętnie zareagowała na moją reklamację. Interweniowała kierowniczka sklepu, po czym udało mi się wyjaśnić nieporozumienie. Jestem oburzona zaistniałą sytuacją oraz tym, że po całym zdarzeniu żadna z Pań nie potrafiła powiedzieć słowa "Przepraszam".