Opinia użytkownika: Joanna_3152
Dotycząca firmy: zalando.pl
Treść opinii: Obsługa sklepu bardzo rzetelna na wysokim poziomie dbająca o dobro klienta. Dobry kontakt z obsługą sklepu w formie telefonicznej i mailowej.Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie ze względu na duży asortyment, świetne marki, bardzo dobrej jakości produkty, częste promocje i przystępne ceny. Istnieje możliwość zwrotu produktu w bardzo korzystnej formie gdyż kurier przyjeżdża i odbiera produkt a klient nie ponosi żadnych kosztów. Reklamacje są równie szybko i korzystnie załatwiane. Jedynym minusem zakupów w tym sklepie jest brak dokładniejszych informacji dotyczących rozmiarów oferowanych produktów i trzeba sugerować się opiniami klientów. Uważam,że wszystkie oferowane produkty powinny być przedstawiane na modelach szczególnie obuwie, aby można było zorientować się jak dany fason się prezentuje.