Opinia użytkownika: Agata_53
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Po podejściu do kasy, mimo tego iż w danej chwili nie było nikogo, po bardzo krótkiej chwili pojawiła się pani przy kasie, witając mnie z uśmiechem. Obsługa bardzo szybka i sprawna, akurat tym razem oddawałam zakupiony wcześniej towar, który okazał się niestety za mały. Wszystkie towarzyszące formalności w takiej sytuacji zostały wykonane w bardzo szybkim czasie, bez zbędnych strat czasowych. Informacje wklepane w komputer, szybki wydruk, podpis. Na koniec zostałam poinformowana o zbliżającej się promocji, wręczono mi także kupon - upoważniający do otrzymania w danym okresie promocji zniżkę.Nie lubię stania długo i tracenia w zbędny sposób czasu, byłam mile zaskoczona szybką i fachową obsługą. Zauważyłam zdecydowaną poprawę w przeprowadzeniu zwrotu towaru.