Opinia użytkownika: Miniglef
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: Do elementów, które przyciągają mnie do zakupów w tym miejscu należą: czystość sklepów, miła obsługa, zawsze gotowa coś doradzić i zaproponować, ilość towarów na półkach sklepowych, możliwość skorzystania z promocji dodatkowych na dwa dni przed/po czasie jej trwania. Pracownice zawsze pytają o posiadanie karty stałego klienta, informują o wszelakich promocjach i możliwościach skorzystania z nich, jeśli wyrażam zainteresowanie opowiadają o każdym artykule bardzo profesjonalnie i wyczerpująco. Obserwowałam ich zachowanie, gdy przede mną znajdowała się starsza kobieta - po pierwsze zaraz uruchomiona została dodatkowa kasa, aby sprzedaż trwała znacznie sprawniej. Po drugie, dla starszej Pani zaproponowano krzesło, ekspedientka głośno i wyraźnie tłumaczyła, odpowiadała na pytania, spakowała zakupy.