Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Kaufland, jest jednak niezawodny i z przyjemnością udałam się do niego, po mało satysfakcjonującej wizycie w Aldi. Tu nawet kupiłam część artykułów na 1 listopada, (chociaż to dokładnie za miesiąc), skłoniły mnie do tego, atrakcyjne promocje cenowe. Chciałam nienaruszoną zgrzewkę zniczy, chętnie pomogła mi jedna z pracownic, wyjąć z eksponowanego stosu. Nadzienia drożdżówek zdefiniowała mi inna pracownica. Nie trudno było zauważyć dbałość o sprawność czy estetykę, komunikaty sklepowe, co chwilę zwracały uwagę na różne aspekty, np. prośba o uprzątnięcie rampy, czy uruchomienie dodatkowej kasy. Praktycznie, niemal po wyłożeniu towaru na taśmę, zostały skasowane moje zakupy, a kasjer Agnieszka, była przyjemna w kontakcie słownym, nie stroniła od niezobowiązującego dialogu, który nie zakłócił sprawności obsługi - 1 X. W porównaniu z poprzednim marketem – przepaść cenowa, zaopatrzeniowa, wizualna i organizacyjna, na zdecydowaną korzyść Kaufland-a.