Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Całkiem sympatycznych doznań odczułam w dniu 24 IX, gdy zadzwonił do mnie pan Mariusz, konsultant obsługi, klienta w Orange. Miał atrakcyjną ofertę telefonii komórkowej, ale nie byłam zainteresowana, bo mam już kilka produktów/numerów-aparatów tej sieci. Natomiast wyraziłam zainteresowanie innym produktem, jakiego nie posiadam, a dokładniej urządzeniem WiFi. Pan Mariusz udzielił mi wskazówek, w interesującym mnie temacie, umówił spotkanie z innym konsultantem (data, przedział czasowy), był bardzo miły i skłonny do wszelkiej pomocy, pomimo, iż nie taki był, główny cel jego kontaktu ze mną. Rozumiał fakt, ze kolejna komórka nie jest w kręgu moich zainteresowań i nawet nie próbował mnie namawiać. To kompetentny pracownik z kulturą słowa i, daleko posuniętą, życzliwością. Rozmowa poparta była konkretami, rzeczowa, trwała stosunkowo krótko, zakończyła się zadowoleniem obu stron.