Opinia użytkownika: ciasteczko
Dotycząca firmy: Deutsche Bank
Treść opinii: Udałam się do placówki banku w celu zamknięcia konta, z którego już nie korzystałam, a bałam się dodatkowych opłat. Pracownicy banku nie byli ubrani w jednakowe firmowe stroje. Przy rozwiązaniu umowy nie byłam namawiana do zmiany zdania, nie oferowano mi dodatkowych usług. Formularz rezygnacji został wypełniony ręcznie przez obsługę, co bardzo mnie zdziwiło, zazwyczaj drukowany jest gotowy, ze wszystkimi danymi. Nie dostałam też żadnego potwierdzenia zamknięcia konta. Wszystko wydało mi się mało profesjonalne.