Opinia użytkownika: MojaOpinia
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Jestem skrajnie niezadowolona z jakości obsługi. Zrywa mi cochwilę internet, a konsultant twierdzi, że modem ma poprawne parametry, a gdy proszę o wezwanie serwisanta, mówi, że okej, ale zapłacę za nieuzasadnione wezwanie technika! Gdy mówię, że to chyba jakiś żart i że w takim razie składam reklamację, konsultant co robi? ROZŁĄCZA SIĘ. Totalny nieprofesjonalizm. ODRADZAM KONTAKT Z TĄ FIRMĄ. Rozmowa z konsultantem działu technicznego, 13.08 godz. 17:27, gdyby ktoś z tej firmy chciał sprawdzić, który to konsultant wykazał się takim sprytem, że totalnie zraził do siebie klienta.