Opinia użytkownika: Stanisław_70
Dotycząca firmy: InPost
Treść opinii: To była moja pierwsza styczność z tą firmą, w formie odbioru przesyłki w paczkomacie. Stanąłem przed żółtą ścianą skrzynek i zdezorientowany nie wiedziałem od czego zacząć. Nie reagująca klawiatura, czytnik kart, której nie miałem, blady ekran i żadnej informacji. Na szczęście był nr telefonu. Po przebrnięciu kilku sugestii automatu doczekałem się rozmowy. Miły kobiecy głos wytłumaczył krok po kroku proces odbioru paczki, a zaczął od tego, że należy użyć ekranu dotykowego - reszta była już prosta. A można było taką informację umieścić nad ekranem.