Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Bloch Optyk
Treść opinii: Z usług salonu Bloch Optyk korzystałam już wielokrotnie. Trzykrotnie kupowałam oprawki ze szkłami korekcyjnymi, wymieniałam zniszczone części swoich okularów, korzystałam z usługi optometrysty przy wyborze soczewek kontaktowych, a także reklamowałam uszkodzone szkło w swoich okularach oraz niesprawny zausznik w okularach męża. Ilekroć wchodziłam do sklepu, byłam miło witana przez obsługę. Klient nie jest pozostawiony sam sobie. Obsługa nie kaprysi na wymysły klientów, a pomocnie służy radą (nie boi się powiedzieć, że klient w jakiś oprawkach nie wygląda korzystnie). Reklamując uszkodzone szkło w oprawkach nie miałam pewności, czy to wada fabryczna, czy moje zaniedbanie przy czyszczeniu okularów, jednak reklamacja została od razu uwzględniona, a po kilku dniach mogłam odebrać okulary z wymienioną częścią. W salonie panuje porządek mimo niewielkiego metrażu. Personel jest zawsze uśmiechnięty i wyraźnie nastawiony na dobro konsumenta.