Opinia użytkownika: Dagmara_254
Dotycząca firmy: Costa Coffee
Treść opinii: Złożyłam niestandartowe zamówienie (takie jakie było w standardzie przed zmianą Coffe Haeven na Costa) czyli kawę z lodem w postaci kostek a nie zmiksowanej. Niestety mimo braku ruchu (podeszłam do pustej kasy i nikt za mną nie stał w kolejce) moje zamówienie zostało błędnie przekazane osobie je realizującej. Po mojej uwadze, ze nie jest to co zamawiałam, bez problemu przygotowano mi napój ponownie w sposób w jaki zamawiałam. Gdy zasiedziałym w kawiarni pijąc kawę zauważyłam, że wiele osób zamawiało to samo co ja więc nie powinno być to nic zaskakującego dla obsługi a mimo to nastąpił błąd.