Opinia użytkownika: Dominika_618
Dotycząca firmy: CH Tesco
Treść opinii: Tesco mieszczące się w centrum handlowym Silesia City Center jest zadbanym hipermarketem. Asortyment promowany w gazetkach był obecny na półkach w odpowiednim dziale. Ceny adekwatne do podpisanych plakietek na regałach. Koszyki w sklepie były ułożone prawidłowo, jeden za drugim. Niestety w kilku z nich widoczne były pozostawione gazetki czy reklamówki. Personel sympatyczny, odpowiednio ubrany w wyznaczone uniformy. Każdy z personelu dbał o wyłożenie towaru na półki, ekipa sprzątająca dbała o czystość i schludność sklepu. Minusem jednak było to, że stałam przy jednym regale około 15 min szukając sama towaru, który chciałam kupić, sprawdzałam jego jakość.W tym czasie nie podszedł do mnie nikt z personelu aby zapytać czy potrzebuję jakiejś pomocy czy rady. Kiedy stanęłam w kolejce, obsługa klientów przy kasach szła bardzo sprawnie i szybko. Oznaczenie, która kasa jest wolna (pokazywane na bieżąco na ekranie wraz z dźwiękiem) było zrozumiałe, a przede wszystkim widoczne. Pani kasjerka była uprzejma i komunikatywna, spytała czy posiadam kartę Club Card, zaproponowała torbę plastikową widząc, że nie miałam żadnej przy sobie. Po podliczeniu towaru poinformowałam mnie jasno ile mam zapłacić, zapytała czy płatność będzie gotówką czy kartą. Wybrałam płatność gotówką i przekazałam Pani banknot, z którego wydała mi resztę mówiąc ile jej jest i wręczyła paragon. Po obsłużeniu mnie, Pani kasjerka mile mnie pożegnała i zaprosiła ponownie do sklepu.