Opinia użytkownika: Małgorzata_2487
Dotycząca firmy: Yves Rocher
Treść opinii: W salonie zastałam dwie pracownice. Po prośbie o pomoc w wyborze odpowiedniego kosmetyku jedna z pań od razu zajęła się obsługą i udzieliła odpowiedzi na moje pytania. Sprawiała wrażenie osoby posiadającej fachową wiedzę, znającej się na produktach, które sprzedaję. Dodatkowo była sympatyczna, uśmiechnięta i komunikatywna. Zostały mi przedstawione różne produkty mogące spełniać moje oczekiwania, zarówno te przecenione jak i te w pełnej cenie. Po wyborze kosmetyku, zostałam zapytana o posiadanie kartę klienta. Ponieważ jej nie miała, pracownica salonu przedstawiła mi korzyści z jej posiadania i udzieliła mi odpowiedzi na dodatkowe pytania związanie z posiadaniem takiej karty.