Opinia użytkownika: Sylwia_1342
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Powitanie klienta jest poprawne, konsultant podziekował za czas oczekiwania w kolejce.Głos konsultanta jest nieco znurzony, nie zachęcający do rozmowy.Konsultant nie ma utrwalonej wiedzy zwiazanej z kartami kredytowymi- nie wie jaki jest okres bezodsetkowy.Pracownik posiada pełna wiedzę z zakresu prowadzenia rachunku ROR.Konsultant w trakcie rozmowy pyta czy jeszcze moze w czyms pomóc i dziekuje za czas oczekiwania na informacje.Na koniec nie dziekuje za rozmowe i mówi dowidzenia.