Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: e-glamour.pl
Treść opinii: Od dwóch lat korzystam z produktów z tej internetowej perfumerii. Jestem użytkownikiem, który ma konto do zakupów w tej perfumerii. Podczas ostatnich zakupów zauważyłem nową funkcjonalność na stronie tej perfumerii. Owa funkcjonalność polega na możliwości obserwowania produktów dla osób posiadających konto w perfumerii, które w danym momencie nie są do nabycia. Jeśli dany produkt odznaczymy, że go obserwujemy a pojawi się jako dostępny do zakupy otrzymujemy e-maila z taką informacją. Odznaczyłem produkt do obserwacji i rzeczywiście po pojawieniu się do zakupu otrzymałem e-maila. Logując się jednak za późno od momentu otrzymania e-maila zobaczyłem, że produkt został już sprzedany. Postanowiłem napisać zapytanie do sklepu kiedy przewidują kolejną dostawę obserwowanego produktu. Odpowiedź obsługi sklepu byłą bardzo szybka. Po kilku minutach otrzymałem e-maila z odpowiedzią. Bardzo profesjonalne podejście do Klienta.