Opinia użytkownika: Przemysław_732
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Do Castoramy udałem się, żeby zakupić spiralę do przetykania rur hydraulicznych. Produkt udało się znaleźć bez problemu, ale – jak się później okazało – był to jeden rozmiar z kilku dostępnych. Powiedział mi to poproszony pracownik sklepu oraz wskazał ich położenie tzn. numer alejki. Wydaje się, że pracownik był bardzo zajęty, bowiem na moje pytania odpowiadał nie zatrzymując się. Trzeba też było kilka minut na niego zaczekać. Każdy ze spotkanych pracowników obsługiwał klientów – tych w sklepie było bardzo wielu. Odniosłem wrażenie, że pracowników było za mało w stosunku do liczby klientów. Zwiększenie ich liczby na pewno przełożyłoby się na jakość i szybkość obsługi. Natomiast niemal wszystkie kasy były otwarte; mimo obecności wielu kupujących nie było przy nich kolejek.