Opinia użytkownika: Adi_1
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: W styczniu tego roku (9.01.2015) wybralem sie z moja kolezanka do cklepu CCC , w celu dokonania zakupu kozakow zimowych - cena do 400 zl, skorzane.Kolezanka wybrala kozaki firmy Lasocki za 369,99 zl -moim zdaniem bardzo duza kwota, ktora powinna swiadczyc o jakosci produktu. Bylem swiadkiem jak Pani kasjerka zaproponowala specjalna paste (dedykowana do skorzanego obuwia) w celu konserwacji obuwia. Nie wiele zastanawiajac sie dokonalismy rowniez zakupu polecanej pasty - o buty skorzane trzeba dbac oraz przeprowadzac konserwacje, zgodnie z zalecaniami producenta o czym doskonale bylismy uswiadomieni.Po pewnym czasie od zakupu nadeszla chwila, w ktorej nalezalo wyczyscic oraz zakonserwowac buty pasta.Jednak zabieg ten okazal sie fatalny w skutkach. Bo osuszeniu butow kolezanka wziela niewielka ilosc pasty, nalozyla na biala sciereczke i zaczela pastowac buty. Po kilku okreznych ruchach (doslownie 4) okazalo sie, ze farba zaczyna schodzic - sciereczka zabarwila sie na szary kolor a na bucie powstaly smugi, stracil swoj kolor. Jest to zrozumiala sytuacja w przypadku gdy uzyjemy nieodpowiedniej pasty jednak w tym przypadku byla uzyta pasta polecona przez sprzedawce. Kolejna tego przyczyna moze byc niewlasciwa konserwacja obuwia, ale ten fakt rowniez jest wykluczony, gdyz do konserwacji mialo dopiero dojsc. Buty zostaly zniszczone nie z winy konsumenta, ale z winy sprzedawcy -prawdopodobnie polecil zly rodzaj pasty. Rowniez na zaistniala sytuacje mogl miec wplyw defekt/blad przy produkcji obuwia.Buty zostaly oddane na gwarancje. Jednak po 14 dniach sklep odmowil wyymiany butow, zwrotu gotowki oraz naprawy -opierajac sie na stwierdzeniu, iz to konsument zawinil, gdyz zle konserwowal buty. Nie pomoglo napisanie odwolania-rowniez zrzucono wine na konsumenta. Czyli jednym slowem buty zostaly zniszczone specjalnie i umyslnie - moim zdaniem jest to smieszne. Do tego Panie kasjerki wraz z Pania kierownik (ktora czuje sie jak wladca tramwaju - wszystko jej wolno) zasluguja na ogromna krytyke. Prosto w oczy ta sama Pani oasjerka wypierala sie mowiac, ze to nie ona, ze w zadnym wypadku nie doradzala zakupu tej pasty -totalne klamstwo. Rozmowa oraz zachowanie Pania kierownik rowniez powinno zostac poddane ogromnej krytyce. Pani kierownik rowniez probowala wmawiac nam , iz jest to nasza wina. Nie potrafila stwierdzic czemu kolor sie odbarwil. Mowila tylko, ze nalozylismy za duzo pasty - bylo to kolejne klamstwo i proba zrzucenia odpowiedzialnosci na konsumenta. Po kilku wymianach zdan Pani kierownik odpowiedziala ze ma ciekawsze rzeczy do roboty i nie ma czasu na glupie rozmowy -doslownie. Na koniec dodala, ze moge sobie isc do sadu, ale i tak z CCC nie wygram. Moim zdaniem takie sieciowki jak CCC powinny swiadczyc uskugi na wysokim poziomie - jednak tak nie jest. Praktyki w sklepach CCC sa straszne - wystarczy poczytac na forum o np grudziadzkim CCC. Prawie kazda opinia rzeczoznawcy CCC (ktory nigdy nie bedzie bezstronny ) jest wydawana na niekorzysc konsumenta - sklep powinien zarabiac, nie moze oddawac pieniedzy za buty, ktore posiadaja tylko postac geometryczna (wyglad) jednach ich funkcjonalnosc to porazka. Stanowczo odradzam i przestrzegam przed sklepem CCC. W szczegolnosci CCC w Grudziadzkim Caerfur.