Opinia użytkownika: Małgorzata_2467
Dotycząca firmy: PEPCO
Treść opinii: Od samego momentu wejścia do sklepu widać, że panuje w nim przyjazna dla Klienta atmosfera. Personel jest kulturalny i miły (na wejście "Dzień dobry" z uśmiechem), kompetentny (wiedzą gdzie co znajduje się w sklepie, pójdą, pokażą, przyniosą, na prośbę Klienta sprawdzą nawet na zapleczu), przestrzega standardów sklepu (jednakowy ubiór, odpowiednio porozkładany towar, proponowanie Klientowi promocyjnych artykułów przy kasie). W sklepie jest czysto, przejrzyście, towar układany jest według kategorii, często pojawiają się nowe rzeczy i artykuły sezonowe. Ceny nie są wysokie. W razie potrzeby nie ma problemu ze zwrotem czy wymianą towaru (trzeba mieć paragon). Jedynym minusem jest czas obsługi Klienta, ale to tylko wtedy, gdy w sklepie jest naprawdę dużo ludzi (np. w święta).