Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Podczas ostatniego kontaktu z konsultantem infolinii Spółki P4 Play, jakość obsługi klienta pozostawiała wiele do życzenia. Mianowicie, nie zostałam obsłużona w należyty, a co najmniej oczekiwany sposób. Kontaktowałam się w celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących mojego zamówienia, dokładnie aneksu do umowy. Otrzymany aneks nie zgadzał się z zamówieniem złożonym przeze mnie u konsultanta. Zostałam potraktowana przedmiotowo, w ogóle nie zainteresowano się tematem, nawet nie zapytano o moje dane w celu sprawdzenia statusu zamówienia. Konsultant był nieuprzejmy, arogancki, nawet po sugestiach zalogowania do systemu i sprawdzenia profilu klienta nie pofatygował się aby to zrobić.