Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: To był nasz weekendowy wyjazd (25IV) i ta niewielka stacja paliw Orlenu przy A4, była pierwszą, jaka znalazła się na trasie przejazdu, dlatego była też porannym przystankiem, m.in. zaopatrzeniem w kawę na drogę. Dwóch panów stanowiło obsługę, jeden to osoba ucząca się – uczestnik szkolenia, jak informował identyfikator. Ten młody człowiek dokonał obsługi, robił to z wielka uwagą, aby dopełnić wszelkich powinności, pamiętał o dodatkowych poleceniach, poprosił o kartę punktową. Miałam też dodatkowe kupony na punkty, które mi doliczył, ale kupony odłożył do zachowania, więc rzekłam: ale kupony proszę mi oddać. Tak?- Spytał grzecznie lekko zdziwiony, więc potwierdziłam. Po chwili, gdy zorientował się, że są wielokrotnego użycia, zwrócił je kładąc przy mnie bez słowa. Jego kolega w tym czasie, przygotował H-Dogi, które też brałam. Obsługa była poprawna, bez uchybień, tylko jakoś, jakby bez przekonania, zupełna cisza, pełne skupienie, obowiązkowość słów, standard czynów i tym samym, atmosfera taka bez ”energii”, jakby życie było obok. W sumie trudno mieć zastrzeżenia, ale do rewelacji za mało. Nawet ogólny wygląd ładu nie stanowił dopełnienia. Ot, tak normalnie.