Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Jak zwykle na 6 stanowisk do obsługi klienta pracują tylko 3 lub 2. Poza tym panie z obsługi, a byłem już kilka razy w tym roku, bardziej są zajęte swoimi prywatnymi rozmowami i plotkami, niż obsługą klienta. To karygodne, że już piąty raz będąc w tym roku nic się nie zmieniło pod tym względem. Przyjmują własnych znajomych poza kolejnością i mówią klientom, tylko jeśli któryś zwróci uwagę, że to klient VIP lub coś w tym stylu. Jedyny plus to taki, że robią obsługę na stanowisku w miarę poprawnie szybko.