Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Kawa Herbata Papierosy
Treść opinii: Jaki wymiar czasowy ma zapis ”zaraz wracam”? Trudno powiedzieć, ale ignorancję i brak szacunku dla klientów, można określić jednoznacznie. To sklepik niewielki i bardzo dobrze zaopatrzony, zwłaszcza w różnego rodzaju gatunki papierosów. Tak się złożyło, że sprzedawczyni musiała wyjść i na drzwiach zostawiła kartkę ”zaraz wracam”. Zaraz to zaraz, gdy się zjawiłam dwie osoby czekały, za mną przyszła jeszcze jedna i tak sobie czekaliśmy w czwórkę, niektórzy zaczęli się niecierpliwić, mijało 15 minut (zegar ratusza jest na wprost). Niektórzy klienci przystawali, widząc kartkę, szli dalej, widać znali praktykę tego sklepu – zaraz wracam. W pewnym momencie, w oddali pojawiła się sprzedawczyni, spojrzała w naszym kierunku i wcale ją to nie ”wzruszyło”, nawet nie zbliżyła się do nas, lecz poszła dalej do kolejnego sklepu, widać nie miała ochoty pracować tego dnia (13 IV) lub o tej porze, ok. 13-ej. Jak nie nazwać to ignorancją i lekceważeniem, przypomniał mi się czas dawno minionego okresu – klient jest od tego, aby czekać, aż łaskawie będzie obsłużony. Ja dłużej nie czekałam, podobnie jak inni, których bardzo zezłościło takie zachowanie sprzedawczyni i odchodzili ze stosownym komentarzem.