Opinia użytkownika: Klaudia_405
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Potrzebowałam pomocy w wyborze odpowiedniego produktu, poprosiłam o pomoc, młodą kobietę ,która dbała o porządek wśród fiolek z perfumami. Sprzedawczyni, która mnie obsługiwała była w 100% zaangażowana w rozmowę ze mną. Poinformowała mnie o promocji i zaproponowała skorzystanie z bezpłatnych próbek perfum, Sprzedawczyni uważnie słuchała czego potrzebuje ,tak aby całkowicie spełnić moje oczekiwania. Sam sklep był czysty i zadbany. Produkty były ułożone tak ,że zachęcały do zatrzymania się przy towarze. Kupiłam kilka drobnych rzeczy,cała transakcja przebiegała sprawnie. Sprzedawczyni zabrakło drobnych ,więc poinformowała mnie, iż musi rozmienić na bilon i to potrwa chwilkę. Nie myliła się , wróciła za 2 min, przeprosiła ,że musiałam czekać jak i podziękowała za cierpliwość. Ekspedientka zaprosiła mnie ponownie i pożegnała.