Opinia użytkownika: Karolina_2155
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: brak zarządzania kolejką, klient nie wie ile będzie oczekiwał na obsługę. mylące tabliczki z napisem obsługa klienta firmowego, Ponadto w momencie oczekiwania na obsługę pracownik kończy obsługę i wychodzi na przerwę. Brak jakiejkolwiek informacji dla klienta. Brakuje zainteresowania klientem oczekującym na obsługę.