Opinia użytkownika: Małgorzata_2441
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Sama obsługa w sklepie może i miła, a także pomocna, jednak procedury reklamacyjne tej firmy są naprawdę tragiczne. Dwa razy składałam odwołanie do reklamacji moich butów i (mimo że była zasadna) nie została przyjęta. Buty są wiosenno-letnie, próbowałam reklamować przez zimę, ale teraz jednak muszę w czymś chodzić. Jestem bardzo niezadowolona, ponieważ obcas jak był rozwalony, tak jest, a buty kosztowały całkiem sporo jak na taką sieciówkę. Spodziewałam się jednak lepszego traktowania klienta i szybkiej naprawy, bądź wymiany butów na nowe lub po prostu zwrotu gotówki. Zawiodłam się i zniechęciłam, raczej nic więcej tam nie kupię, ponieważ w razie uszkodzenia towaru, zostanę bez butów, dla mnie to wyrzucone (do tego niemałe) pieniądze.