Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: VACANZA
Treść opinii: Miałam nieprzyjemność nocować służbowo w hotelu Vacanza, pech chciał że razem z innymi osobami zatrzasnęliśmy się w windzie, przerażeni nie otrzymaliśmy pomocy pomimo próby dzwonienia do recepcji z windy. Winda osuwała się na dół, kiedy wystraszeni wyszliśmy z windy na parterze Pani recepcjonistka Katarzyna K. troszkę tęższa, w ciemnych kreconych włosach z rozjaśnianymi końcami, nakrzyczała na nas przy innym kliencie. Nie zainteresowała się czy komuś coś się nie stało, nie zachowała spokoju, upokorzyła nas przy innych klientach, potraktowała jak osoby które nie są mile widziane w hotelu. Na szczęście wspomniana Pani to incydent, pozostała obsługa bez zarzutu. Niestety obsługa jednej njeprofesjonalnej rzuca cień na pracę całego zespołu. Zdecydowanie nie polecę hotelu.