Opinia użytkownika: Bartłomiej_392
Dotycząca firmy: Bank BPH
Treść opinii: Placówka bankowa BPH na ulicy dyrekcyjnej po pierwsze jest zlokalizowana w bardzo atrakcyjnym i dostępnym miejscu dla mnie (centrum miasta przy przystankach tramwajowych i autobusowych). Obsługa kasowa tj. punkty wypłat i wpłat gotówki, nie są zbyt komfortowe, każdą dyspozycję podawaną kasjerowi słyszą osoby stojące w kolejce - to mnie zniechęciło do dokonywania wypłat bezpośrednio w placówce banku. Kompetencje pracowników są na wysokim poziomie, dotyczy to zarówno Kasjerów, jak i Doradców Klienta, w zakresie obsługi kredytowej, reklamacyjnej, kradzieży karty i wyrabiania nowej- tego doświadczyłem osobiście. Podczas wizyt w placówce. Pracownicy są otwarci i pomocni w przechodzeniu przez wypełnianie formularzy.