Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: LOTOS
Treść opinii: Na MOP Witowice przy A4, wjechaliśmy 14 grudnia, aby wstąpić do Mc Donald’s, ale było nieczynne z powodu remontu, więc skorzystaliśmy z ofert, znajdującej się tutaj, stacji paliw Lotos. W ogólnym wyglądzie – bez zastrzeżeń, było czysto i ładnie prezentowały się oferty handlowe (napoje, zabawki, prasa, motoryzacja i inne), niektóre były w świąteczno mikołajkowych opakowaniach, ale szczegóły – już niekoniecznie. Zaplecze sanitarne było posprzątane, ale o przyjemnym zapachu, raczej trudno mówić. Obsługę sklepu stanowiły dwie osoby: Darek i pani, która była bez identyfikatora i ona miała okazję mnie obsługiwać. Wzięłam napój, a dla męża H-Doga (wyboru kiełbas nie było), pracownica wykonała swoje czynności, w zasadzie bez zastrzeżeń, ale gdybym miała porównać obsługę tego Lotosu z Orlenem, Orlen to kultura – uśmiech, miłe słowo, etc. Tutaj było tak jakoś, jakby z obowiązku, chociaż jej kolega, przy sąsiednim stanowisku, miał bardziej sympatyczne podejście do obsługiwanych osób. H-Doga tutaj nie jadłam, ale mąż był bardzo niezadowolony, a niesmak próbował ”zniwelować” napojem. Poza tym przed sklepem/kasą Lotosu, tuż u drzwi wejściowych, stali panowie i próbowali ”wciskać”/sprzedać płyty CD z muzyką. To już przesada ofertowa, nielicująca z całością.